试营业首日，绵竹新天地电影城接待了数百慕名而来的城乡观众，他们交口称赞影城数字化放映给他们带来的新鲜感受与视听冲击，议论最多的是终于在自己家门口有了高档的电影院，再不用到成都等地去才能看到一场电影。对影城先进的全数字放映感到大开眼界，许多以前到过成都王府井影城、紫荆影城、新城市影城、太平洋影城等看电影的观众普遍反映绵竹新天地电影城的放映效果与这些品牌影城没有区别，感到非常满意。
试营业首日及整个5月都是影城特惠观众推出的5元——10元票价，观众觉得票价便宜，对食品饮料消费多，占票房的43%。“边吃边看”的电影消费理念，在极重灾区的绵竹县城影院试营业首日就得到城乡群众的认同。
影城员工均是绵竹本地人，由新天地公司组织到四川省电影公司所属的成都新城市影城、成都太平洋影城进行专业培训，学成回来的员工以其较高的专业素质得到观众“态度亲切，服务周到”的评价。
广大观众对绵竹上映的节目是与成都目前上映的一样，感到非常满意。最受欢迎的影片是《南京！南京！》。观众对影城展示架上电影商品兴趣浓厚，但品种较单一是影城需要改进的地方。